세일즈포스는고객 데이터를 저장하고잠재 고객을 육성할 수 있는 프로세스를 제공하며함께 일하는 사람들과 협업할 수 있는 방법을 제공잠재 고객 및 고객에게 판매 - 판매를 관리하기 위한 리드 및 기회판매 후 고객 도움 - 고객 참여를 위한 사례 및 커뮤니티이동 중 작업 - 사용자 정의 가능한 Salesforce 모바일 앱동료, 파트너 및 고객과 협업 - Slack, Chatter 및 커뮤니티를 사용하여 회사와 연결대상 고객 마케팅 - 고객 여정을 관리하는 마케팅 클라우드기본 이용 약관Slaesforce 앱은 비즈니스 프로세스를 지원하는 객체, 필드 및 기타 기능의 집합 App Launcher로 사용 중인 앱을 확인하고 앱 간에 전환 가능객체는 특정 정보를 저장하는 Salesforce 데이터베이스의 테이블 계정..